Сегменты
Группы клиентов для таргетированных кампаний
Спящие клиенты
Не посещали салон 60–180 дней. Готовы вернуться при правильном предложении
47
клиентов
2026-03-19
обновлён
Последний визит
Потерянные
Не посещали более 180 дней. Требуют усиленной реактивации
23
клиентов
2026-03-19
обновлён
Последний визит
VIP клиенты
Средний чек выше 5000₽ и более 10 визитов. Важно удержать
31
клиентов
2026-03-18
обновлён
Средний чек >5000₽, визиты >10
Новые клиенты
Были в салоне 1–2 раза. Нужно сформировать привычку
18
клиентов
2026-03-20
обновлён
Количество визитов
Лояльные постоянные
Посещают регулярно, высокий retention. Могут рекомендовать
56
клиентов
2026-03-17
обновлён
Визиты >5, последний <30 дней
После первого визита
Были ровно 1 раз и больше не приходили. Самый важный момент
12
клиентов
2026-03-20
обновлён
Ровно 1 визит, более 14 дней назад